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Políticas de devolución o cambios

En Clody sport, queremos que ames tu compra y lo hagas con seguridad. Si por alguna razón no estás 100% satisfecha/o, te ofrecemos una política de devolución y cambio clara.

Plazo: Tenés 15 días corridos a partir de la fecha en que recibís el producto para realizar un cambio o devolución. 

Condición de la prenda: La prenda debe estar sin usar, sin lavar, sin olores y con todas sus etiquetas originales. No se aceptarán devoluciones de prendas dañadas o alteradas.

Proceso: Contactanos por WhatsApp al 2355571696 o por email a [email protected] con tu número de orden y el motivo del cambio o devolución. Te daremos las instrucciones para el envío. 

Cambios por talle, color o modelo: El costo del envío corre por tu cuenta.

Cambios por falla o error de envío: Si la prenda tiene una falla de fabricación o si hubo un error en tu pedido, nosotras cubrimos todos los costos de envío. Podés optar por un cambio o el reembolso del dinero.

Excepciones: No aceptamos devoluciones de productos en liquidación o de lencería/ropa interior por motivos de higiene.

Cualquier duda, no dudes en escribirnos.